Vilkår og betingelser

Læs venligst disse vilkår og betingelser omhyggeligt, før du bruger vores platform, da de indeholder vigtig information om dit forhold til os.

Accept af vilkårene

Ved at få adgang til eller bruge vores hjemmeside, mobilapp eller enhver anden relateret tjeneste (fælles kaldet "Platform"), accepterer du at være bundet af disse vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i dette dokument, må du ikke bruge Platformen.

Berettigelseskrav

For at bruge Platformen skal du:

  • Være mindst 18 år gammel (eller den myndige alder i din jurisdiktion).
  • Ikke være bosiddende i et land eller område, der er underlagt økonomiske sanktioner.
  • Overholde alle gældende love og regler.

Minimale alder krav

Du skal være mindst 18 år gammel for at bruge vores Platform. Vi kan anmode om bevis for alder, hvis det er nødvendigt.

Geografiske begrænsninger

Vi forbeholder os retten til at begrænse adgangen til eller nægte deltagelse i vores tjenester for beboere i visse lande eller territorier på grund af reguleringskrav eller andre faktorer.

Konto registreringsregler

For at oprette en konto på vores Platform skal du:

  • Levere nøjagtige, fuldstændige og sandfærdige oplysninger.
  • Oprette et unikt brugernavn og adgangskode for hver brugerprofil (multi-accounting er ikke tilladt).
  • Bekræfte din e-mailadresse ved at følge instruktionerne i vores registreringsproces.

Én-konto-pr-bruger politik

Hver bruger må kun have én konto på vores Platform. Forsøg på at oprette flere konti eller bruge en andens konto kan resultere i suspension eller lukning af alle berørte konti samt andre foranstaltninger, vi anser for nødvendige for at forhindre misbrug og beskytte integriteten af vores tjenester.

Identitetsverifikation og KYC

Vi forbeholder os retten til at anmode om bevis for identitet (f.eks. et offentligt udstedt ID) når som helst. Du accepterer at samarbejde med os og give dokumentation, når det anmodes om verifikationsformål.

Kontoens nøjagtighedsforpligtelser

Du er ansvarlig for at opretholde nøjagtige oplysninger i din kontoprofil, herunder men ikke begrænset til: navn, e-mailadresse og faktureringsoplysninger.

Konto sikkerhedsansvar

Det er dit ansvar at opretholde sikkerheden af dine kontologinoplysninger. Du accepterer at tage rimelige foranstaltninger for at forhindre uautoriseret adgang til eller brug af vores Platform af andre ved hjælp af din konto eller enhed(e).

Loginoplysninger og adgangskodebeskyttelse

Du er ansvarlig for at opretholde fortroligheden af ethvert brugernavn, adgangskode eller anden identificator, der anvendes i forbindelse med vores tjenester.

Begrænset adfærd og forbudte aktiviteter

Vi forbyder følgende adfærd på vores Platform:

  • Multi-accounting
  • At udgive sig for en anden person eller enhed
  • Bevidst manipulere spiludfald eller bruge software til at opnå en uretfærdig fordel (f.eks. botting)
  • At opfordre andre til at overtræde disse vilkår og betingelser
  • At engagere sig i enhver form for kollusion, hvidvaskning af penge eller andre ulovlige aktiviteter

Bonus og promotionsregler

Eventuelle kampagner, bonusser eller særlige tilbud, der tilbydes af os, er underlagt specifikke vilkår og betingelser, som kan findes på den relevante side inden for vores Platform.

Væddemål og gameplay betingelser

Når du deltager i spil gennem vores Platform:

  • Du skal vædde med rigtige penge.
  • Alle væddemål skal overholde gældende love og regler vedrørende gambling.
  • Vi forbeholder os retten til at annullere ethvert spil, hvis vi mistænker misbrug eller manipulation af spiludfald.

Bonus misbrugsforebyggelse

Vi overvåger din adfærd for bonusrelateret misbrug (f.eks. overdrevne indskud, udbetalinger eller væddemål). Ethvert bevis for sådan adfærd kan resultere i annullering af bonusser og/eller konto-suspension.

Indskud og udbetalinger

Alle indskuds- og udbetalingsaktiviteter er underlagt specifikke vilkår og betingelser, som kan findes på den relevante side inden for vores Platform. Bemærk, at vi forbeholder os retten til at begrænse transaktioner (både indskud og udbetalinger) til enhver tid uden forhåndsvarsel.

Verifikation før udbetalinger

For at kunne behandle en udbetaling skal du have verificeret din konto ved at give gyldig identitetsdokumentation (hvis der anmodes).

Behandlings- og gennemgangsprocedurer

Enhver betaling eller transaktion er underlagt gennemgangs- og valideringsprocedurer for at sikre sikkerheden, integriteten og regulatorisk overholdelse. Vores team vil håndtere eventuelle spørgsmål relateret til behandlingsforsinkelser.

Ansvarligt gambling forventninger

Vi fremmer ansvarlig spillepraksis blandt vores brugere:

  • Opsæt indskudsgrænser inden for dine kontoinstillinger
  • Undgå overdrevne væddemål eller deltagelse i spil under pres eller stress
  • Overvåg dine udgiftsvaner og tag regelmæssige pauser

Selv-eksklusion og konto begrænsninger

Hvis du har brug for hjælp til selv-eksklusion, bedes du kontakte os. Vi kan begrænse adgangen til specifikke funktioner, suspendere transaktioner (både indskud og udbetalinger) eller opsige din konto.

Spil fairness og RNG systemer

Vi har implementeret Random Number Generator (RNG) systemer til vores spil for at sikre et højt niveau af retfærdighed og tilfældighed i udfaldsfordelingen.

Tekniske afbrydelser eller annullerede spil

I tilfælde af, at tekniske problemer forårsager spilafbrydelse, vil vi bestræbe os på at minimere forstyrrelsen, men vi kan annullere spiludfald, hvis det er nødvendigt. Vi forbeholder os retten til at gennemgå gameplayoptegnelser på ethvert tidspunkt.

Suspension eller lukning af konti

Vi kan suspendere eller lukke en konto af:

  • Inaktive konti i en længere periode
  • Overtrædelse af vilkår og betingelser (f.eks. forbudte aktiviteter, flere konti)
  • Mistænkelig aktivitet

Intellektuel ejendom og platformsejerskab

Ejerskabet og de intellektuelle ejendomsretter til alt materiale på vores Platform forbliver hos os. Enhver kopiering, distribution eller modificering uden skriftlig tilladelse er strengt forbudt.

Begrænsning af ansvar

Vi begrænser ansvaret for eventuelle tab, skader (faktiske, tilfældige, følgeskader, indirekte) som følge af:

  • Brug af vores tjenester
  • Uforudsete fejl i spiludfald eller væddemålsprocedurer

Vores samlede ansvar vil være begrænset til de nettogevinster, der udbetales, før et sådant tvist opstod. Ethvert tab over dette er ekskluderet.

Ændring af vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid uden forhåndsvarsel, gældende straks ved offentliggørelse på vores Platform. Din fortsatte brug udgør accept.

Kontakt eller supportvejledning

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår og betingelser eller har brug for assistance med nogen del af dit samspil med os, bedes du kontakte vores supportteam.

Ved at bruge Platformen accepterer du, at dette er en fuldstændig og eksklusiv erklæring om forståelse mellem os vedrørende vores tjenester. Hvis vi vælger at gennemgå eller revidere disse vilkår til enhver tid i overensstemmelse med gældende love, vil sådanne gennemgange ikke påvirke eller pålægge yderligere rettigheder til brugere, der tidligere har accepteret den oprindelige version.

Hvis din konto er blevet suspenderet eller afsluttet i henhold til suspensionsafsnittet ovenfor, vil du miste alle udbetalingsberettigede midler, der blev overført før suspension.

Gældende lov og jurisdiktion

Denne aftale er underlagt lovgivningen i Denmark, uden hensyntagen til nogen konflikter i lovgivningen. Enhver tvist, der opstår på baggrund af disse vilkår og betingelser, skal løses gennem bindende voldgift.

Disse vilkår og betingelser er kun til informationsformål, hvilket kan kræve, at du ikke er statsborger eller bosiddende i Danmark.